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“PARCHEGGIATI SI, FERMI MAI!”

Nasce il nuovo programma proposta da FCA e che punta a digitalizzare il processo di scelta e di acquisto di una nuova vettura.

 

È partita l’iniziativa “PARCHEGGIATI SI, FERMI MAI!”, il nuovo programma proposta da FCA e che punta a digitalizzare il processo di scelta e di acquisto di una nuova vettura.

Il progetto nasce con l’intento di facilitare il contatto di potenziali clienti senza che debbano uscire di casa.

Il mercato italiano, in vista dell’emergenza da Covid19,  si prepara a digitalizzare l’intero settore mettendo in contatto potenziali acquirenti con rivenditori sfruttando la rete Internet.

Il progetto nasce con l’intento di:

  • facilitare il contatto di potenziali clienti senza che debbano uscire di casa tramite strumenti di  Google Hangouts Meets
  • FCA Bank con avanzati strumenti digitali supporterà la preventivazione di finanziamenti e servizi assicurativi per i clienti che ne faranno richiesta. 
  • Tutte le autovetture e i veicoli commerciali finanziati con FCA Bank avranno la prima rata posticipata a gennaio 2021:

Il mercato italiano si prepara a digitalizzare l’intero settore mettendo in contatto potenziali acquirenti con rivenditori sfruttando la rete Internet.

Per questa ragione è stato attivato un servizio dedicato a dealer e clienti per comunicare senza che nessuno debba uscire di casa: un processo innovativo che consentirà di svolgere on line la trattativa commerciale, così come avviene normalmente negli showroom.

Il personale di vendita è stato adeguatamente formato attraverso un training specifico, e potrà quindi essere al servizio del cliente per configurare un veicolo, predisporre il preventivo e presentare l’offerta commerciale completa di finanziamento.

Il tutto avverrà in poche semplici mosse, grazie all’applicazione Google Hangouts Meets, l’intuitivo strumento di comunicazione on line che permette la visualizzazione sia di file e di immagini sia delle persone in contatto attraverso delle videochiamate. Sarà infatti sufficiente fissare un appuntamento telefonico, o via posta elettronica per ricevere un comodo link di connessione, senza che sia necessario installare nulla. 

Questa tecnologia consente quindi di gestire le relazioni a distanza, in modo che non venga mai meno la relazione di fiducia e il rapporto di consulenza tra la rete dei dealer FCA e tutti gli italiani, in attesa di poter procedere all’acquisto. La concretizzazione delle trattative dovrà avvenire infatti di persona, appena possibile e in conformità ai decreti governativi. 

Infine, vista la drammatica eccezionalità del momento, tutte le vetture e i veicoli commerciali finanziati con FCA Bank avranno la prima rata posticipata a gennaio 2021: è un ulteriore e tangibile supporto per consentire ai clienti di cambiare auto o mezzo commerciale in tutta tranquillità.

Mai come in questo momento, saper aspettare è il modo migliore per ripartire.

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